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钱爸爸官方 钱爸爸对“无法提现”事件的经过披露

首先感谢所有网友对钱爸爸平台的关注,目前钱爸爸一切安好,运营如常。针对这几天在网贷某眼发生的闹剧,钱爸爸现做官方披露如下:


事件经过描述
5月10日16:30:04,注册名为sunlongyouxiang的钱爸爸用户通过在线提交提现申请申请将其账户中全部金101.05元提现
5月12日,钱爸爸平台受理提现申请,并依照《用户提现规则》对首次申请提现的用户进行身份核实,分别于当天12:24分、13:13分、18:25分联系用户,但用户sunlongyouxiang的注册联系电话始终提示为空号。
5月12日20:03分,有陌生人自称为钱爸爸平台用户sunlongyouxiang,通过企业QQ联系钱爸爸客服,要求处理提现,但无法提供本人即是钱爸爸注册用户sunlongyouxiang的身份证明,客服反复引导用户提供身份证明核实后即可协助提现,但此人绝提供,并污言秽语辱骂钱爸爸客服人员。
5月13日,本着用户账户安全至的原则,当天继续分3次不同时间段联系用户sunlongyouxiang,电话依然提示为空号,钱爸爸依提现规则对无法联系核实提现人的提款申请做了退回处理,并通过站内信通知该用户更改联系方式后再做提现申请
5月13日,陌生人再次自称为用户sunlongyouxiang,通过企业QQ及QQ群联系钱爸爸客服,声称自己的原手机号已经销号,要求处理提现,但仍然无法提供本人即是钱爸爸注册用户sunlongyouxiang的身份证明,客服反复引导用户提供身份证明核实后即可协助提现,但此人拒绝提供,并一直污言秽语辱骂钱爸爸客服人员。
当天同时,有陌生人联系钱爸爸企业QQ要求加如钱爸爸客户群,但其提供的用户名及姓名,经客服核实均不属于平台用户,客服予以拒绝。随后,一个早已潜伏在客户群中的QQ开始自称自己是钱爸爸平台用户,有提现未到账,不停辱骂钱爸爸工作人员,威胁已在相应的论坛发贴,扬言要找枪手搞死钱爸爸,并索要数万元(请看QQ群聊天记录)。钱爸爸客户群的多名用户不堪其扰,在大家的一致要求下,客服将此QQ请出了客户群。
5月13日,一名自称是钱爸爸用户的网贷某眼注册用户“你爱我我不爱你”网贷之家注册用户“都市女孩”在两个平台分别发布名为“钱爸爸跑路3天无法提现客服恐吓投资者”及“臭xx钱爸爸平台,无法提现雇水军删帖(还发垃圾声明)死骗子”的不实帖子,包含大量夸大、虚假信息,如“钱爸爸跑路”、“客服电话无法打通”、“恐吓”“水军删帖”等,以及一些涉及人身攻击的侮辱性词汇。(网贷之家注册名为“都市女孩”的用户在网贷之家发布的帖子内赫然标注“提现5天没到账”的虚假内容,此时距事件发生仅过3天)
5月13日,钱爸爸法务人员在接到用户提醒后,向网贷某眼发出了维护权益的诉求,申请网贷某眼删除该不实帖子,并通过论坛发布了官方声明。
5月14日,该名人员再次联系钱爸爸客服,声称自己就是发帖人,并提出索要“误工费偿”“精神损失费”等不合理要求,并称没有几万元就不要再找他,在被钱爸爸平台拒绝后,再次威胁要进一步制造负面影响
5月14日,“你爱我我不爱你”再次在网贷某眼发布数个具有侮辱性字眼的帖子,网贷之家平台注册用户“戀戀風尘”同步在网贷之家平台发布内容相同帖子,继续恶意攻击钱爸爸平台。
5月15日,钱爸爸为了维护自身合法权益,对网贷某眼论坛相关帖子做了证据留,并通过深圳公证处公证,依法行使法律维权行动。

钱爸爸声明
1、 该名人员无视相关法律规定,刻意夸大、捏造虚假信息,并通过网络平台发布对钱爸爸公司的不实言论,使用带有侮辱性质词语攻击钱爸爸,其行为已经触犯法律,钱爸爸将通过法律手段维护自身权益。2、 因该名人员始终不肯表露身份,也拒绝接受钱爸爸的引导服务,钱爸爸无法确认此人即为钱爸爸平台用户,请钱爸爸平台的真实用户在提现遇到问题时及时联系钱爸爸客服人员,钱爸爸客服电话随时可以拨打。3、 钱爸爸平台从未出现过”不给提现“跑路”等情况,欢迎所有关注的热心网友前来考察。4、 对自称为钱爸爸用户的网贷某眼发帖人“你爱我我不爱你”及网贷之家发帖人“都市女孩”、“戀戀風尘”,请依照钱爸爸平台的规则,只需联系客服提供本人身份证明证实您为钱爸爸平台用户,重新设定有效联系方式,即可成功提现。钱爸爸的提现受理时间为1-2个工作日,提现到账时间为1-3个工作日。

钱爸爸观点
一、 钱爸爸作为一个认真做事的平台,始终将客户的利益放在第一位。客户账户的安全更是重中之重。对于首次提现的客户,以及原提现账户发生改变的客户,均采用人工核实的方式,核实本人身份后方可提现,确保每一笔提现款均能安全准确到账。自平台上线以来,从未出现过客户提现未能到账情况。在钱爸爸看来,客户的账户安全至高无上,所有繁琐的程序都是为了保障客户资金的彻底安全。
二、 客户sunlongyouxiang的提现,因其注册时填写的唯一联系方式无法联系到本人,尽管只有101.05元,但钱爸爸本着对客户负责的原则,依然不能草率提走,为确保其账户的安全,在提现申请3个工作日后,退回此笔提现申请,并通过站内信方式提醒该用户尽快提交身份信息验证,变更其联系方式后重新提现。
三、 对网贷某眼网站、网贷之家网站以及众多热心网友对此事件的关注,钱爸爸表示衷心的感谢,同时也对此事件中涉及到的多方机构、个人带的“负能量”影响致以诚挚的歉意!
四、 2014年P2P行业频发“跑路”事件,让大家对平台的各种“危机信号”特别关注。而假如一些个人或机构将此作为牟利的工具,针对网贷平台随意散布言论,并对一些事实未经认定、言语过于夸大的内容进行发布、传播,也会助长互联网上的一些不良风气。为还原事实真相,还大家一个清静的网络环境,钱爸爸有义务通过法律手段来维护自身权益,对一些社会不良现象说不!
五、 网贷行业刚诞生不久,目前备受争议,但是作为一个正规平台的践行者,钱爸爸始终认为这是一条利国利民的光明大道。而作为普通的大众,钱爸爸也提醒大家在遭遇到风险时及时运用法律手段来保护自身权益,毕竟我们是生活在有法律、有秩序的国度。同时,也提醒某些机构慎重对个别人的违法违规行为,尽好审核义务,珍视大众对机构来之不易的信任。

接下来,钱爸爸将展示相关证据。
首先是QQ聊天记录






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129条回帖 · 只看楼主
  • qian88_ok
    14/05/16 来源:PC
    钱爸爸5月12日、13日正常提现记录
    在该人员声称“钱爸爸跑路”“平台无法提现”等的同时,钱爸爸依然正常可以出款提现。
    在5月12日,钱爸爸共计处理提现549笔,总金额为13857295.30元;
    在5月13日,钱爸爸共计处理提现166笔,总金额为5111510.66元;
    以下是钱爸爸战略合作方平安银行出具的提现出款记录,有银行的业务公章为证。


  • qian88_ok
    14/05/16 来源:PC
    被陌生人自称的钱爸爸用户提现记录展示钱爸爸提现规则
    本规则中“提现”是指钱爸爸网站投资用户会员申请将线上账户中的资金转到个人银行账户中的行为。具体提现规则如下:(规则地址 http://www.qian88.com.cn/aboutusInit.html)
    1、提现申请前,投资用户须先在会员中心---银行账号设置中,设置好投资用户的提现银行账户(信用卡帐户除外)。
    2、投资用户须确保提现的银行账号的开户名与投资用户通过钱爸爸网站VIP认证时身份证上的真实姓名一致。
    3、 提现资金入账时间为1-3个工作日,提现到账时间因具体受理银行不同,可能有差异,具体到账时间以实际时间为准。
    4、每笔提现金额需在100元以上(含100元),特殊账户清理可例外。
    5、提现手续费的收费标准按平台公示费用标准或银行、第三方支付机构相关费率执行(钱爸爸平台收费规则,请浏览http://www.qian88.com.cn/aboutusInit25.html)。
    6、受第三方支付平台规则或银行划款规则之限制,如投资用户在24小时内累计提现(累计待提)超过20万元(含20万元),需提前3个工作日联系钱爸爸客服预约准备金,以确保资金能及时到账。
    7、为保证投资用户提现到帐的时效性,钱爸爸提现申请处理时间为:工作日内12:00前申请的,当日处理,12:00后申请的,下一工作日内处理(如遇节假日自动延迟到下一个工作日处理), 但其他特殊约定的情况除外。
    8、为保障投资用户的资金安全,当用户第一次提现或使用了新的提现银行账号时,将会有客服电话与用户确认提现信息,联系时间为12:00-14:00,如此时间段内因用户拒接、电话关机等原因未能完成核对的提现申请,将顺延至下一个工作日处理。
    受第三方支付平台规则或银行划款规则之限制,通常情况下于钱爸爸处理投资用户提现申请后,第三方支付平台及银行将于1至3个工作日(国家节假日除外)之内将资金转入客户在网站上填写的银行账户内。投资用户申请提现过程中有任何疑问,可以联系钱爸爸的客服中心解答。
    这里展示的是被陌生人冒充的钱爸爸用户的提现记录,为保护钱爸爸用户的合法隐私,对相关信息做了隐藏。



  • qian88_ok
    14/05/16 来源:PC
    背景介绍钱爸爸网站隶属于深圳市钱爸爸电子商务有限公司。深圳市钱爸爸电子商务有限公司于2013年1月经深圳市市场监督管理局核准登记注册,实缴注册资本金5000万元人民币,总部位于深圳市宝安区新安二路资安商务大楼1101-1106,并在位于深圳金融核心区域的福田区大中华国际金融中设有办公场地,目前拥有3000多平方的办公场地和近两百名员工。
    钱爸爸团队由来自电商、微贷、银行、担保等金融类资深人士组成, 自成立以来一直致力于为每一位老百姓提供公开的财智启蒙;为每一位投资人提供公平的财富增值;为每一位借款人提供公正的融资便利,打造一个主流、安全、积极的网上投融资平台。
    钱爸爸已得到银行等金融机构的充分认可。2014年4月,平安银行深圳分行与钱爸爸签署全面金融服务合作协议,双方将遵循“长期合作、互惠互利、共同发展”的原则,在战略合作协议的基础上,全面开展包括投资者资金账户管理、全渠道基础支付服务、理财增值服务、集团综合金融系列配套服务,还将在个人金融服务等多方面展开深度合作。(参见钱爸爸网站公告: http://www.qian88.com.cn/queryNoticeById.html?id=135)
    在新的时代、新的机遇下,钱爸爸将迎接新的挑战,立志成为中国领先的互联网财富管理平台。
  • qian88_ok
    14/05/16 来源:PC
    维权声明钱爸爸关于此次事件的维权声明一、在此次事件中,钱爸爸要求网贷**删除对钱爸爸不实信息报道的帖子时,网贷某眼并未配合,并要求钱爸爸对于用户造谣的点及信息进行标注及证明其为造谣,现注明如下:发帖人夸大事实、虚假发布的内容:(一)关于提现1、网贷**用户“你爱我我不爱你”发帖称:5月10日(星期六)申请提现5天都没到账。2、实际情况:该用户5月13日发帖,两时间点之间隔为3天(不到2个工作日),有细心网友也在帖中指出此点,网贷某眼未对此作出回应。3、钱爸爸提现服务规则:(1)关于提现时间规定1) 网络平台提现处理时间:钱爸爸提现处理时间是每天中午12:00前申请的,当日处理,中午12:00后申请的,次日18:00前处理,双休日自动延迟到工作日处理。钱爸爸会在1至3个工作日(国家节假日除外)之内将资金转入客户在网站上填写的银行账户内。 2) 第三方支付平台的处理时间:国家法定节假日不处理对公业务。(2)为保障客户资金安全,钱爸爸平台必须对提现申请人身份确认。平台记录显示:5月13日钱爸爸处理一项提现如下:客户孙某5月10号下午提现101.05元,根据平台规则,会在下个工作日12号处理。但是由于用户的电话是空号,一直未联系上,所以未处理用户提现。后有一陌生人自称为平台用户孙某,联系客服要求获得提现,但客服让用户提供用户名或其他证明为钱爸爸用户的资料,此人拒不提供,仅说之前注册时所用手机号已注销。客服建议用户采取如下措施:1)登录网站修改手机号后联系客服,为其进行提现确定,安排出款2)如用户因手机号注销无法修改手机号的,可联系客服人员,或提供新的手机号,由客服人员联系客户,与客户核实身份信息后,申请协助修改手机号,安排出款。但此人拒绝按照规则更新联系方式,并言语粗鲁辱骂钱爸爸客服。(二)关于“钱爸爸跑路”1、网贷**用户“你爱我我不爱你”发帖标题称“钱爸爸跑路”,但并未提供任何证据,网贷某眼对此标题内容亦未联系钱爸爸做真实性验证。2、实际情况:钱爸爸目前办公场地在深圳市宝安区新安二路资安商务大厦11楼,随时欢迎任何机构或个人前来考察,并未跑路。(三)关于“钱爸爸雇佣水军删帖”1、网贷**用户“你爱我我不爱你”发帖称钱爸爸雇佣水军删帖,也未提供任何证据,同时网贷某眼对此标题内容亦未联系钱爸爸做真实性验证。2、实际情况:钱爸爸并未雇佣水军删帖,如有质疑,请提供证据。(四)关于“钱爸爸客服无法打通”1、网贷**用户“你爱我我不爱你”发帖称钱爸爸客服已无法打通,呼吁报警等,网贷某眼对此标题内容内容亦未联系钱爸爸做真实性验证。2、实际情况:钱爸爸客服电话一直可以接通,并在此期间多次正常接到咨询电话,且目前为止未接到任何警方垂询,亦未接到有人报警的信息。(五)关于“钱爸爸客服恐吓客户”1、 网贷**用户“你爱我我不爱你”发帖称钱爸爸客服电话恐吓他,且辱骂他,但并未提供任何可信证据,网贷某眼对此标题内容亦未联系钱爸爸做真实性验证。2、实际情况:钱爸爸客服所有呼出电话均有电脑系统录音,通话期间客服并无恐吓客户,且此人提供的联系方式在客服多次呼出时均无法接通,钱爸爸已保留所有通话录音作为证据。
  • gefeng3638
    14/05/16 来源:PC
    回复详细 长篇大贴
  • shaofeng
    14/05/16 来源:PC
    本帖最后由 shaofeng 于 2014-5-16 21:10 编辑

    占个位置再说~~~~~~~~~~~·
    我比较好奇的是这个用户到底提现了多少钱

    钱爸爸这样大张旗鼓的  要控告天 眼 发律师信

    是个什么意思

    难道是想  利用这个事件???

    对于钱爸爸这样对待第三方如此强硬的平台

    本人号召之家封掉钱爸爸的号 第三方联合起来 拒绝和钱爸爸合作,不许钱爸爸发帖!!!

    让他去报纸上投广告吧
  • 浩南
    14/05/16 来源:PC
    你只要说这个骗钱的人是完美或刀哥或刘德华或。。。。就行了,
    老人都知道是那个SB干的
  • 心猿悟空
    14/05/16 来源:PC
    呵呵,疑点很多啊,找平台勒索的人没有这么愣头青的,打得一手好广告
  • lxl4860
    14/05/16 来源:PC
    支持爸爸总  没错   对吧   现在医闹少了  都来网贷网闹了
  • 梦入神机
    14/05/16 来源:PC
    主贴说的很有道理啊。
  • CHEN2281
    14/05/16 来源:PC
    shaofeng 发表于 2014-5-16 21:05
    占个位置再说~~~~~~~~~~~·
    我比较好奇的是这个用户到底提现了多少钱

    你是平台人员吗?请问是哪个平台的?没必要这样踩同行吧?
  • CHEN2281
    14/05/16 来源:PC
    在5月12日,钱爸爸共计处理提现549笔,总金额为13857295.30元;
    在5月13日,钱爸爸共计处理提现166笔,总金额为5111510.66元;

    不知楼主有没有写错?我数了一下,一个是一千多万,一个是五百多万,如果这个数字是真实的,你们平台一天的提现量也挺大的。请问你们每天的成交量是多少?
  • 天下无贼6
    14/05/16 来源:PC
    都市女孩,请回贴!我要知道真相!
  • bluter1104
    14/05/16 来源:PC
    貌似很专业,希望鞥好好发展
  • 大海的气息
    14/05/16 来源:PC
    恩,看了平台的解释,我也觉得那个家伙不是什么善类,支持不通过相关认证不能给他提现
  • 心幡
    14/05/16 来源:PC
    都市女孩 发表于 2014-5-16 13:42
    我建议**作为第三方让对方都协商一下,彼此诚信面对面解开心扉,才能处理好问题。

    第三方作为媒体平台,要爱惜羽毛,最好不要介入不干不净的交易和公关中去,让弱者绝望。
    此贴再有任何回应,我都会粘帖以下内容回应收尾,算是俺对于主张社会公正、保护弱者而维护社会稳定的一点微薄贡献:媒体是人民自由发表言论的地方,现在***部门公告欢迎批评和质疑,中华新价值观第二条就是发扬民主,那些不准人家批评、动辄抬出律师来威吓质疑人的贪官污吏和罪犯平台,后来事实发展都证明他们是坏蛋,觉得你们作风与他们相近,按你们主张的常识判断就很可疑,小事情可以暴露出大本质,如声称被敲诈勒索,却不敢报案就更可疑了,你们选择性地利用所谓常识,只能是狡辩和诡辩和绕人的文字游戏而已,切记聪明反被聪明误。
  • 心幡
    14/05/16 来源:PC
    觉得这个平台太不正常了,派出人员用黑社会语言恫吓和威吓正常发表评论支持素不相识受害者的人,再次呼吁警方注意这个平台,许多黑社会性质的团伙和传销犯罪团伙才会用此类语言,不知其手法和组织系统是否带有黑社会性质,希望警方深入调查,作为百姓只提供线索。
    提供网警和警方关注的钱爸爸拥趸的威胁性语言证据粘帖如下:

    maopengfei123

    心幡 说真的我想抽你丫的 胡搅蛮缠颠倒是非 说真的你晚上睡得香吗?不做噩梦吗?  发表表于 半小时
  • P2P2
    14/05/16 来源:PC
    钱爸爸说的在理,支持!
  • 心幡
    14/05/16 来源:PC



    maopengfei123 发表于 2014-5-16 23:06
    心幡    我 是 点评了你的 发帖了   咋了 气急败坏 了   反正我也没投他家黑倒了 和我关系也不大    你  ...

    没兴趣再看,你完全是黑社会分子的语言风格,有网友发帖怀疑是黑社会组织两件宝物律师加打手中的一员,是有违法犯罪嫌疑的,我和你没有共同语言和对话的基础。
  • 没有永恒
    14/05/16 来源:PC
    迟到的回复
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