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宜人贷,认证写错名字的后果,愧于大平台的称号

发表于 2018/06/14 20:27

宜人贷,作为国内一流的P2P平台,没想到居然会遇到下面问题,我今天把这个大家忽视的问题发出来,希望后面的朋友投资时注意,同时希望平台能有所改进,不然你失去的就不是我这样一个投资客了。

今天我注册了宜人贷,实名认证时候输入了姓名和身份证号码,姓名不小心输错了一个字,“从”字错写为了“冲”,就这样一个失误,以往我投资过其他平台,也发生过类似问题,写错的结果就是认证不通过,会让你重新书写,一般会允许你三次认证机会。

可是我们牛逼的宜人贷,直接就不给我机会了,我的宜人贷APP上直接显示输错的姓名,无法更改,导致我银行卡号也无法绑定,因为名字对不上。

然后我电话客服,满以为遇到这种情况,客服应该会核对身份后,取消我的认证,让我重新认证,客服的处理意见是给我发一个邮件,我根据邮件内容回复,提供所需要的东西,工作人员会在1-3工作日内审核,听起来很合理,其实不然(因为并不是我认证成功后更改身份信息等,那样需要各种认证信息可以理解)。

要求如上:身份证,电话,这些都不说了,最难以理解的是需要两张银行卡,我想问问这个设置,难道我只有一张银行卡就不行了?还要户口本,我只是写错字需要反馈情况给你们重新认证而已,你们搞这么一出是让投资人知难而退。

最终由于种种原因,我没有上传户口本,官方回复如下:

  这就是行业一流平台宜人贷的体验,你们在网贷方面的成功,在细节上却这么差强人意,如果后续没有改进,你们迟早会发生无可挽回的损失。

后面注册的朋友小心了,一步错,就没有机会了。

再见宜人贷!


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