金融工场恶意拖延和欺骗投资人

我在金融工场投资一段时间了,之前的总体感受还可以。
直到前天,工场在举行投20000送100返现券,我有十万左右闲钱,想用来投资,先充了42000,准备分步投。我的计划是先投20000,得个100返券,再依次投,谁知道,我明明填得是20000半年,显示收益是1200,点完确认后,竟然全投了!!!!
我联系客服,客服先是推脱责任,说系统没问题,我很生气,难道我傻吗?不知道分笔投划算,一次投下去?
当时标还没到一半(第二天晚上才满得标),我说能不能撤资重投,客服说不可以,我说那好吧,那你给我解决,你说系统没问题,那怎么会这样?我要求客服解释,然后客服开始维稳安抚我,说帮我申请补一张返现券,能解决,最大程度得帮我挽回损失,需要一个工作日,我一听反正也差不多,那就这样吧。
第二天(昨天)下午,我联系客服,客服说已经申请了,等领导签字就可以,我当时有点不爽,不过客服小妹很热情,我想资金再站一天岗也没什么,就说好,第二天再咨询,谁知道到了今天早上,我联系客服,客服轻描淡写得直接说,不是他们的错,不会对我进行补偿!!!
之后再说,客服的语气很不屑,光说给我带来不便,请问这是不便吗?这明明就是恶意欺骗和拖延投资者,太没诚意了,还徽商银行存管,就存管这样的平台?


问题:
1、你说是我的问题,我就问了,投2W,返100元返现券,我为什么不分次投,我傻吗?
2、退一亿步,不是你们的bug,我投了4W,难道我不该得到2张投资返现券吗? 我的要求过分吗?如果分次投,100元已经可以变现,而我现在投入4.2W只换来一张100的返现券,不是你们的bug是我的bug吗?你们的系统不会辨别吗?
3、金融工场现在是网络QQ客服,原来的QQ群客服还能积极处理问题,小窗之类,现在反正没法在群里说,别人看不到,就店大欺客呗。
4、一个公司从小到大,是大家的人气垒起来的,你们就这么对待每一个投资者,你们的系统bug不承认,连个100元的投资返现券(非直接现金)都要赖,还能做大吗?


我真心希望各位投资者谨慎,你的系统和投资方式可以不完善,但是不知改,还欺骗、拖延和老赖的精神,这种“服务”忠实客户的态度和方式,真是让人心寒!!!


工场微金
点评人数:266 167 54

全部评论

  • strayfish
    金融工场,如果是朋友邀请你,你应邀注册后,每一笔投资的时间金额标的,全部暴露给那个邀请人。像脱光了站他面前一样。打电话去客服,客服说要请邀请人发邮件给他们,申请解除绑定,才能不让邀请人看到。这样合理吗?如果我与邀请人不熟悉,或者干脆是不认识那个人呢?只是***里看到,觉得平台不错。才申请的,根本不知道自己的信息会暴露在邀请人面前。话说,那些应别人邀请而注册的朋友们,你们都知道这些吗?没有哪里不妥吗?只有我一个人觉得隐私被侵犯吗?
  • bbjgwzh
    你不理财,财不理你。
  • shuaishuaikang
    我从那么多平台中选择工场,而且逐渐从别的平台撤资投入工场,是对工场的信任,可是有了问题工场并不是站在投资人的立场来积极帮我协调和解决,这种态度和做法让我很失望很失望。
    不过这几天我也自我反省了,很多帖子都说过:虽然工场活动多,但是客服和后进服务并不好。所以是我自己选平台不够慎重,以后得多看看帖,更加小心选择。
  • shuaishuaikang
    你们说的都没错,和我一样发生这种问题的投友,只能认栽。
    但他们确实不该推脱说自己的系统程序和算法没有任何问题,更不该拖延我后边的资金站岗,作为投资者,真心不爽,店大欺客,原来金融工场刚起步的时候,那叫一个热情,现在都几轮融资了,瞧不上我们这些投资者了,只是给新手官方回答投资操作问题,我们被遗弃了,爱答不理
  • demo5678
    一般投标成功前,平台都有个提示功能,问你是否确定投标,核对无误后才可点确定,然后弹出投标成功,比如有平台,为了防止误投标,会让你算出5减一等于几,填出正确答案才可以点投标确认按钮,有效的防止误操作
  • demo5678
    这个要有聊天记录截图才有说服力,空口无凭的说
  • 便签纸
    每个程序都不是完美的,肯定存在一些漏洞,但我觉得不能全靠程序来,投之前自己确认比较好,相信谁不如相信自己好。
  • shuaishuaikang
    kaoxingdou9459 发表于 2015-9-24 14:04
    呵呵呵呵  我也是醉了。。。。

    经历过整个维权过程,才能真正体会到什么是醉了。。。
  • shuaishuaikang
    便签纸 发表于 2015-9-24 17:11
    不知楼主是不是和我上次一样,如果没有输入金额,就默认全部金额投入,消消气,下次咱们确认一下再投~

    我确定是输了的,2W,收益是1200,我不知道为什么最后这样了,客服说系统肯定没问题,我也是做程序的,敢问那套程序敢说自己100%没bug? 是在招黑客还是欺负我没文化?
  • shuaishuaikang
    为什么ry 发表于 2015-9-24 17:25
    每次我投钱之前都要仔细看好规则,防患于未然~

    我就是太信任工场了,填完逐个往下点勾,然后确定,确定完就傻眼了。。。

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